Código de Ética

Nosso compromisso

A forma como alcançamos nossos resultados importa tanto quanto os próprios resultados.

O Código de Ética da GVF estabelece os princípios de conduta que devem orientar nossas decisões, relações e comportamentos. Ele transforma os valores da empresa em referências práticas para o dia a dia e ajuda cada pessoa a reconhecer não apenas o que pode fazer, mas aquilo que deve fazer.

Nenhum código é capaz de prever todas as situações. Quando não houver uma regra específica, esperamos que as decisões sejam tomadas com bom senso, responsabilidade e coerência com nossos valores.

1. É correto?
2. É legal?
3. Está de acordo com os valores e interesses legítimos da GVF?
4. Eu tomaria a mesma decisão se ela fosse conhecida pelos meus colegas, clientes ou parceiros?
5. Eu me sentiria confortável em explicar publicamente por que agi dessa maneira?

Se a resposta a alguma dessas perguntas não for clara, a orientação é não prosseguir sem antes buscar orientação.

Este Código se aplica aos sócios, diretores, colaboradores, estagiários e aprendizes da GVF e, naquilo que for aplicável à relação mantida conosco, aos fornecedores, prestadores de serviços e parceiros que atuem em nosso nome ou interesse.

Valores e responsabilidade individual

Integridade, Respeito, Parceria, Inovação e Excelência orientam a maneira como a GVF conduz seus negócios e suas relações.

Esses valores somente têm significado quando se transformam em comportamento. Por isso, cada pessoa é responsável pelas próprias decisões e pela maneira como seu trabalho afeta colegas, clientes, parceiros, fornecedores, a empresa e a sociedade.

Esperamos que todos ajam com honestidade, cumpram os compromissos assumidos, reconheçam seus erros, respeitem as pessoas e procurem fazer seu trabalho cada vez melhor.

A posição hierárquica, a urgência de uma situação ou a busca por resultados nunca justificam uma conduta contrária aos nossos princípios.

Relações no ambiente de trabalho

Queremos construir um ambiente profissional no qual as pessoas possam trabalhar, aprender, contribuir e discordar com respeito.

Todas as relações devem preservar a dignidade das pessoas. Não admitimos discriminação, assédio moral ou sexual, intimidação, humilhação, ameaça, violência ou qualquer comportamento que crie um ambiente hostil ou ofensivo.

Valorizamos um ambiente em que diferentes experiências, perspectivas e características individuais sejam respeitadas. Decisões relacionadas a contratação, desenvolvimento, remuneração, reconhecimento e oportunidades profissionais devem ser tomadas com base em critérios legítimos e profissionais, sem discriminação ou favorecimento indevido.

Respeito, entretanto, não significa ausência de cobrança. Problemas precisam ser apontados, desempenhos precisam ser avaliados e decisões difíceis eventualmente precisam ser tomadas. Esperamos que isso aconteça de maneira objetiva, justa e respeitosa, distinguindo sempre a avaliação do trabalho do respeito devido à pessoa.

Divergências profissionais são naturais e podem contribuir para decisões melhores. Esperamos que sejam discutidas com franqueza, argumentos e abertura para ouvir. Ataques pessoais, retaliações ou tentativas de silenciar opiniões legítimas não fazem parte da cultura que queremos construir.

Também esperamos de cada pessoa disposição para reconhecer erros. Esconder problemas, transferir indevidamente responsabilidades ou omitir informações relevantes é incompatível com a confiança necessária para trabalharmos juntos.

Relacionamentos afetivos entre pessoas que trabalham na GVF pertencem à esfera privada de cada indivíduo. Quando, entretanto, houver relação de subordinação direta ou possibilidade de influência sobre decisões de remuneração, promoção, avaliação ou outras condições profissionais, a situação deverá ser comunicada à empresa para que eventual conflito de interesse possa ser adequadamente tratado.

O consumo ou porte de drogas ilícitas não é permitido nos ambientes ou atividades da GVF. Também não é permitido desempenhar atividades profissionais sob efeito de álcool ou qualquer substância que comprometa a segurança, o discernimento ou a capacidade de trabalho. Em eventos corporativos nos quais o consumo de bebidas alcoólicas seja permitido, esperamos comportamento responsável e compatível com o ambiente profissional.

Responsabilidade das lideranças

Quem ocupa uma posição de liderança possui responsabilidade adicional sobre a cultura da GVF.

Líderes devem agir pelo exemplo, tratar as pessoas com justiça, comunicar expectativas com clareza, dar feedback, enfrentar problemas e criar condições para que suas equipes possam trabalhar e se desenvolver.

Nenhum líder deve utilizar sua posição para constranger, intimidar, obter favorecimentos pessoais ou impedir que preocupações legítimas sejam apresentadas.

Também é responsabilidade das lideranças receber com seriedade relatos de condutas inadequadas e encaminhá-los pelos canais apropriados, preservando a confidencialidade sempre que possível.

Resultados obtidos por meio de comportamentos incompatíveis com nossos valores não representam o resultado que buscamos.

Clientes

A confiança dos nossos clientes é construída durante uma relação que pode durar muitos anos.

Devemos fornecer informações verdadeiras, claras e suficientes para suas decisões, cumprir os compromissos assumidos e tratar suas solicitações com respeito e responsabilidade.

Não devemos omitir deliberadamente informações relevantes, criar expectativas que não possamos cumprir ou utilizar informações técnicas, comerciais ou contratuais de maneira que possa induzir o cliente ao erro.

Quando ocorrer um problema, esperamos transparência para reconhecê-lo e responsabilidade para buscar sua solução.

As informações pessoais e contratuais dos clientes devem ser tratadas com confidencialidade e utilizadas somente para finalidades legítimas relacionadas à atividade da empresa.

Fornecedores, prestadores de serviços e parceiros

Escolhemos fornecedores e parceiros com base em critérios técnicos, comerciais e éticos.

As decisões devem buscar o melhor interesse da GVF e não podem ser influenciadas por relações pessoais, benefícios particulares ou qualquer vantagem indevida.

Esperamos daqueles que trabalham conosco o cumprimento da legislação, respeito às pessoas, condições adequadas de trabalho, responsabilidade ambiental e padrões de integridade compatíveis com os nossos.

As negociações devem ser conduzidas com profissionalismo e boa-fé. A posição comercial da GVF não deve ser utilizada para impor condições abusivas, solicitar vantagens pessoais ou constranger fornecedores e parceiros.

Da mesma forma, não admitimos pagamentos, comissões, presentes ou quaisquer benefícios destinados a influenciar indevidamente uma decisão.

Conflitos de interesse

Existe conflito de interesse quando interesses pessoais podem interferir, ou aparentar interferir, na capacidade de alguém tomar uma decisão imparcial em nome da GVF.

Relacionamentos pessoais, participações em outras empresas, atividades profissionais externas, investimentos ou qualquer outra circunstância capaz de influenciar uma decisão devem ser informados à liderança responsável.

A existência de um potencial conflito não significa necessariamente que exista uma irregularidade. O problema está em ocultá-lo ou participar de uma decisão sem a transparência necessária.

Sempre que houver dúvida, a situação deve ser comunicada antes da tomada de decisão.

Presentes, hospitalidades e benefícios

Presentes e cortesias de valor simbólico podem fazer parte de relações profissionais legítimas. Eles nunca devem, entretanto, criar obrigação, expectativa de favorecimento ou influência sobre uma decisão.

Não devem ser oferecidos ou recebidos dinheiro, equivalentes a dinheiro ou benefícios pessoais destinados a obter tratamento privilegiado.

Convites, viagens, refeições, eventos e outros tipos de hospitalidade devem possuir finalidade profissional legítima, ser razoáveis e estar de acordo com as políticas internas da GVF.

Quando houver dúvida sobre a adequação de um benefício, ele deve ser recusado ou submetido previamente à avaliação da empresa.

Integridade nos negócios, concorrência e combate à corrupção

A GVF não admite corrupção, suborno, fraude, pagamento de facilitação ou qualquer forma de vantagem indevida.

Nenhum colaborador, administrador, representante ou terceiro atuando em nosso nome pode oferecer, prometer, autorizar, solicitar ou receber vantagem indevida de agentes públicos ou privados.

Todas as relações com órgãos públicos devem ser conduzidas de maneira profissional, transparente e em conformidade com a legislação.

Contratos, pagamentos, reembolsos, registros contábeis e demais operações devem refletir corretamente aquilo que efetivamente ocorreu. Não admitimos documentos falsos, registros deliberadamente incorretos, pagamentos sem justificativa ou qualquer mecanismo destinado a ocultar a natureza de uma operação.

A GVF respeita a livre concorrência e espera que suas relações comerciais sejam conduzidas de maneira independente, leal e em conformidade com a legislação. Não admitimos acordos com concorrentes para fixação de preços, divisão de mercados ou qualquer outra prática destinada a restringir indevidamente a concorrência. Informações confidenciais de concorrentes não devem ser obtidas ou utilizadas por meios impróprios.

Doações, patrocínios e apoios institucionais realizados em nome da GVF devem possuir finalidade legítima, ser devidamente autorizados e registrados e estar de acordo com os valores e interesses da empresa. Nunca poderão ser utilizados para obter vantagem indevida, influenciar decisões ou dissimular pagamentos impróprios.

Contribuições políticas em nome da GVF somente poderão ocorrer quando permitidas pela legislação e expressamente aprovadas de acordo com as regras de governança da empresa. Recursos, instalações, marcas ou demais ativos da GVF não devem ser utilizados para apoiar candidatos, partidos ou movimentos políticos sem autorização formal da empresa.

Informações, propriedade intelectual e proteção de dados

Ao trabalhar com a GVF, temos acesso a informações pertencentes à empresa, aos nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.

Informações confidenciais devem ser protegidas e compartilhadas apenas com quem tenha necessidade legítima de conhecê-las. Dados pessoais devem ser tratados de maneira responsável, em conformidade com a legislação e com a Política de Privacidade da GVF.

Documentos, projetos, informações comerciais, dados financeiros, estratégias, preços, negociações, informações pessoais e demais conteúdos não públicos não devem ser utilizados para benefício próprio ou de terceiros. A obrigação de confidencialidade permanece mesmo depois do encerramento da relação com a GVF.

Projetos, desenhos, estudos, marcas, conteúdos, fotografias, materiais comerciais, metodologias, sistemas, softwares, bases de dados e demais criações ou ativos intelectuais pertencentes à GVF ou licenciados à empresa devem ser utilizados exclusivamente para finalidades profissionais autorizadas.

Da mesma forma, devemos respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Materiais, imagens, projetos, softwares ou conteúdos protegidos não devem ser copiados, compartilhados ou utilizados sem a autorização ou licença necessária.

Criações desenvolvidas no exercício das atividades profissionais devem ser tratadas de acordo com os contratos, políticas internas e legislação aplicável, preservando os direitos da GVF e de terceiros.

Recursos e patrimônio da empresa

Os recursos disponibilizados pela GVF existem para o desenvolvimento de suas atividades e devem ser utilizados com responsabilidade.

Equipamentos, sistemas, instalações, veículos, materiais, recursos financeiros e demais bens da empresa devem ser protegidos contra desperdício, uso indevido, fraude, dano ou apropriação.

O uso eventual para fins pessoais somente é aceitável quando razoável, permitido pelas políticas internas e sem prejuízo ao trabalho ou à empresa.

Todos somos responsáveis por cuidar daquilo que pertence à GVF como cuidaríamos de algo que nos foi confiado.

Saúde e segurança

Nenhum resultado justifica colocar pessoas em risco.

Todos devem cumprir as normas de saúde e segurança aplicáveis às suas atividades e contribuir para a identificação e prevenção de situações inseguras.

Nas obras, escritórios e demais ambientes de trabalho, orientações de segurança devem ser respeitadas independentemente de cargo, experiência ou urgência.

Qualquer pessoa deve se sentir autorizada a comunicar uma situação de risco e buscar sua correção antes da continuidade de uma atividade.

Responsabilidade com a cidade e o meio ambiente

Nossa atividade deixa marcas que permanecem por muitos anos. Por isso, a responsabilidade da GVF não termina nos limites de seus empreendimentos.

Devemos cumprir a legislação ambiental, utilizar recursos com responsabilidade, buscar a redução de desperdícios e considerar os impactos das nossas decisões sobre o entorno e a cidade.

Esperamos o mesmo compromisso dos fornecedores e parceiros que participam dos nossos projetos.

Construir com responsabilidade significa reconhecer que nossas decisões de hoje também farão parte do lugar que deixaremos para as próximas gerações.

Comunicação e representação da GVF

Toda pessoa que representa a GVF contribui para a reputação da empresa.

Informações divulgadas em nome da GVF devem ser verdadeiras, responsáveis e coerentes com nossas políticas. Apenas pessoas autorizadas podem falar oficialmente em nome da empresa perante imprensa, autoridades ou outros públicos institucionais.

Nas redes sociais e demais ambientes públicos, esperamos que colaboradores preservem a confidencialidade das informações da empresa e não se apresentem como porta-vozes da GVF sem autorização.

A liberdade individual de expressão deve conviver com a responsabilidade de não atribuir indevidamente opiniões pessoais à empresa.

Relato de preocupações e violações

Todos têm responsabilidade na preservação de um ambiente ético.

Qualquer pessoa que identifique ou suspeite de uma violação deste Código, da legislação ou das políticas da GVF deve utilizar os canais disponibilizados pela empresa para comunicar sua preocupação.

Os relatos serão tratados com seriedade, discrição, imparcialidade e respeito às pessoas envolvidas.

Não admitimos retaliação contra quem, de boa-fé, fizer uma denúncia, apresentar uma preocupação, colaborar com uma investigação ou se recusar a participar de uma conduta que considere inadequada.

A apresentação deliberada de uma acusação falsa, entretanto, também constitui violação deste Código.

Apuração e consequências

As situações comunicadas serão avaliadas de forma adequada à sua natureza e gravidade, assegurando-se uma apuração responsável e, sempre que aplicável, o direito das pessoas envolvidas de apresentar sua versão dos fatos.

Violações deste Código podem resultar em medidas educativas, corretivas ou disciplinares, inclusive encerramento da relação profissional ou comercial, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

As consequências serão avaliadas considerando a gravidade da conduta, suas circunstâncias, seus impactos e eventual reincidência.

Um compromisso de todos

Um Código de Ética só tem valor quando orienta decisões reais.

Cada pessoa que trabalha com a GVF participa da construção da empresa que queremos ser. Isso exige responsabilidade sobre o próprio trabalho, respeito pelas pessoas, coragem para tratar problemas com verdade e disposição para fazer melhor.

Quando houver dúvida, pergunte. Quando houver um problema, fale. Quando houver um erro, reconheça. E, diante de uma escolha, procure fazer aquilo que você sabe ser correto.

É dessa maneira, nas decisões grandes e pequenas, que nossos valores se transformam em cultura.